Política de Trocas e Devoluções
Na Relay Confecções, prezamos pela satisfação de nossas clientes.
Trocas e Devoluções
O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Os produtos devem estar sem uso, sem lavagem, sem odores e com etiquetas afixadas.
Desistência da Compra ou Troca por Tamanho
Em casos de desistência da compra, escolha incorreta de tamanho, cor ou modelo, os custos de envio para troca ou devolução serão de responsabilidade da cliente.
Defeito ou Erro de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o frete para troca ou devolução será integralmente custeado pela Relay Confecções após análise e confirmação do defeito.
Produtos Íntimos
Por questões de higiene, calcinhas não poderão ser trocadas ou devolvidas após a abertura da embalagem ou apresentação de sinais de uso.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato através do nosso WhatsApp informando o número do pedido.
